ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Fleißstube Standorte
Stand: 22. April 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Nachhilfe-, Förder- und sonstige Unterrichtsleistungen der Fleißstube, die über das zentrale Elternportal oder auf anderem Wege abgeschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Die Marke „Fleißstube“ tritt als einheitliche Dachmarke auf.

2. Die Buchung der Unterrichtsleistungen erfolgt zentral über das Elternportal bzw. die gemeinsame Website der Fleißstube.

3. Für alle Buchungen über das Elternportal gelten einheitlich diese AGB sowie die einheitliche Datenschutzerklärung der Fleißstube.

4. Unabhängig von der zentralen Buchungsstrecke ist Vertragspartner des Kunden ausschließlich der im Unterrichtsvertrag benannte Standort bzw. dessen Betreiber.

5. Eine Haftung anderer Standorte oder einer zentralen Organisation ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 2 Art der Leistung

1. Die Fleißstube erbringt Dienstleistungen in Form von Nachhilfe-, Förder- und Unterrichtsleistungen.

2. Die Leistungen stellen einen Dienstvertrag dar.

3. Ein bestimmter schulischer, persönlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet.

4. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils abgeschlossenen Unterrichtsvertrag bzw. dem gebuchten Paket.

5. Die Fleißstube ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Lehrkräfte, freie Mitarbeitende und/oder sachverständige Dritte einzusetzen.

6. Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine bestimmte Lehrkraft oder einen bestimmten Unterrichtstermin, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 3 Vertragsabschluss

1. Der Vertrag kann online über das zentrale Elternportal abgeschlossen werden, indem der Kunde ein Paket auswählt, den gewünschten Standort angibt, die erforderlichen Daten eingibt und die Buchung absendet.

2. Die Darstellung der Leistungen und Pakete auf der Website stellt noch kein bindendes Angebot dar.

3. Mit Abschluss der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Unterrichtsvertrages ab.

4. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme oder durch Aufnahme der Unterrichtsleistung zustande.

5. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preisliste, wie sie im Elternportal, auf der Website oder vor Vertragsschluss ausgewiesen wird.

6. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 4 Durchführung des Unterrichts

1. Die Unterrichtstermine werden individuell oder im Rahmen der angebotenen Kurszeiten vereinbart.

2. Terminänderungen sind nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich.

3. Gruppenkurse können eine Mindestteilnehmerzahl voraussetzen. Wird diese nicht erreicht, kann der jeweilige Standort den Kurs vor Beginn absagen.

4. Muss der Unterricht aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder gesetzlicher Vorgaben online durchgeführt werden, gilt die Online-Durchführung als zulässige und gleichwertige Form der Vertragserfüllung, sofern sie für den Kunden zumutbar ist.

5. Ein Anspruch auf eine Beitragsminderung besteht in diesem Fall nicht, sofern die Leistung im Wesentlichen vertragsgemäß erbracht wird.

§ 5 Absagen, Nachholstunden und versäumter Unterricht

1. Unterrichtstermine können bis spätestens 09:00 Uhr des jeweiligen Unterrichtstages abgesagt werden.

2. Bei rechtzeitiger Absage besteht ein Anspruch auf Nachholung innerhalb von vier Wochen, soweit dies organisatorisch möglich ist.

3. Eine Erstattung oder Auszahlung der betreffenden Unterrichtseinheit erfolgt auch bei rechtzeitiger Absage nicht.

4. Bei verspäteter oder unterbliebener Absage entfällt der Nachholanspruch.

5. Der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall bestehen, da der Termin exklusiv reserviert wurde.

6. Wird ein Unterrichtstermin durch den Standort abgesagt, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist dies ausnahmsweise nicht möglich, wird die betreffende Unterrichtseinheit gutgeschrieben oder erstattet.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

1. Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils abgeschlossenen Unterrichtsvertrag sowie dem gebuchten Paket.

2. Die Zahlung erfolgt nach dem im Vertrag oder im Elternportal vereinbarten Zahlungsmodell, insbesondere per SEPA-Lastschrift oder einem sonst vereinbarten Zahlungsweg.

3. Rabatte und Zuschläge, insbesondere Geschwister-, Tandem- oder Sonderkonditionen, gelten nur, solange die jeweiligen Voraussetzungen vorliegen. Entfallen diese, kann der Beitrag entsprechend angepasst werden.

4. Gerät der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist der Standort berechtigt, Mahnungen zu versenden und die gesetzlich zulässigen Verzugsfolgen geltend zu machen.

5. Bleibt die Zahlung trotz Mahnungen aus, kann die Forderung spätestens nach der dritten Mahnung an ein Inkassounternehmen zur Beitreibung weitergegeben werden.

6. Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Verzugszinsen und Verzugsschäden, bleiben unberührt.

7. Gerät der Kunde mit mehr als zwei aufeinanderfolgenden Monatszahlungen in Verzug, ist der Standort berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Unterrichtsvertrag.

2. Soweit im Unterrichtsvertrag eine Erstlaufzeit von 6 Monaten vereinbart ist, beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Monatsende.

3. Wird der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich automatisch auf unbestimmte Zeit.

4. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

5. Maßgeblich für die Wahrung der Kündigungsfrist ist der Zugang der Kündigung beim jeweiligen Standort.

6. Geht die Kündigung bis zum Ablauf eines Kalendermonats ein, beginnt die Kündigungsfrist mit dem darauffolgenden Monat zu laufen.

7. Geht die Kündigung beispielsweise am 1. Mai zu, endet der Vertrag mit Ablauf des 31. August. Geht die Kündigung hingegen noch am 30. April zu, endet der Vertrag mit Ablauf des 31. Juli.

8. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Haftung

1. Der jeweilige Standort haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

2. Ebenso haftet der Standort unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Standort nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

4. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Standortes.

§ 9 Kommunikation

1. Die Kommunikation mit dem Kunden kann per E-Mail, telefonisch sowie über das Elternportal auf der Website erfolgen.

2. Soweit der Kunde im Rahmen des Buchungsvorgangs ausdrücklich zugestimmt hat, kann die Kommunikation zusätzlich über Messenger-Dienste, insbesondere WhatsApp, erfolgen.

3. Die Zustimmung zur Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Liegt keine Zustimmung vor oder wird diese widerrufen, erfolgt die Kommunikation weiterhin über E-Mail, Telefon oder das Elternportal.

5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Kontaktdaten aktuell und erreichbar sind.

6. Vertragsrelevante Informationen, Rechnungen, Terminänderungen und organisatorische Mitteilungen können, soweit rechtlich zulässig, über die angegebenen Kommunikationswege übermittelt werden.

§ 10 Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

2. Die Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Rahmen des Buchungsvorgangs auf der Website zur Verfügung gestellt.

3. Beginnt die Ausführung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, so hat der Kunde im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen zu leisten.

§ 11 Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

2. Für alle über das Elternportal abgeschlossenen Verträge gilt die auf der Website veröffentlichte einheitliche Datenschutzerklärung der Fleißstube.

3. Die Datenschutzerklärung wird dem Kunden bei Vertragsschluss zugänglich gemacht.

4. Soweit eine Kommunikation über WhatsApp oder andere Messenger-Dienste erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage einer freiwilligen Zustimmung des Kunden.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Der jeweilige Standort ist gesetzlich nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an den im Unterrichtsvertrag genannten Fleißstube-Standort bzw. Vertragspartner.

Die Kontaktdaten des jeweiligen Standortes ergeben sich aus dem Unterrichtsvertrag sowie dem Impressum der Website.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An den im Unterrichtsvertrag genannten Fleißstube-Standort bzw. Vertragspartner

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am / Vertragsabschluss am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

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